退费记——来自基层社保经办工作的故事

分类：一线报道日期：2023-03-30 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：董梁石素丽）

　　2月24日下午刚上班，麟游县城乡居民社会养老保险管理中心参保股办公室来了一名群众，手里拿着五百元钱不停的说:对不起！对不起！我退钱来迟了，请包涵。办公室的工作同志小石热情的接待了他，给他倒水，让他坐下慢慢的说。

　　事情原来是这样的。

　　这名群众叫小武，麟游县九成宫镇马家堡村马家堡组人，重度残疾人。2022年城乡居民养老保险缴费期间，九成宫镇工作人员年底核查缴费时，发现小武是重度残疾人还未缴费，就按照政策为他做了政府代缴保费。同时，本人用陕西养老APP又缴了500元保费，结果导致个人缴费不能到账，麟游县税务局将小武2022年缴费500元退还给了本人，但业务系统中个人缴费信息暂未删除。年底系统处理缴费对账时发现小武个人缴费未到账，通过技术处理到账，这样以来导致小武个人没有缴费，系统却有缴费500元的信息，为了确保基金对账准确，必须让小武把退回的钱再缴回来。

　　小武喝了一口水后说到：我知道给我把缴的费退了，但不知道我的缴费已经到了我的账户。前段时间我在街道碰见你们单位的董叔，他给我把这个情况进行了说明。由于我出了车祸，刚出院，所以没有及时在陕西养老APP上查询，也不知道这个事情真假，昨天我在手机上进行了查询，我去年缴的保费确实到了我的账户，所以今天我赶紧把钱拿过来退了。

　　小武接着喝了一口水又说到：我知道保费必须给你们退了，也能保证去年全县保费收入对上账，不能让国家吃亏。我懂得养老保险政策，去年我到你们刘主任那里去了解养老保险政策，他详细的给我把政策讲解了一遍，我基本都记下了，并且我回到村上给见到的群众进行宣传，咱们的惠民政策就是好！

　　接待他的小石和他开玩笑的说到：你说你知道政策，那我问你现在咱们县的具体政策你知道哪些？

　　小武很快的说到：多缴多得，长缴长得是咱县政策的亮点。别人不说，就说我家，我爷没有缴费直接领取养老金，我爸缴费了也领取养老金，我爸的养老金就比我爷养老金就是多。咱们县已经实行了两年年限养老金，我必须多缴还要长缴力争到龄领取更多的养老金。

　　这个时候单位的刘主任来到参保股办公室，了解到小武的来意后马上通知基金股的同志来办理退费手续，又和小武聊起养老保险政策。刘主任讲的头头是道，小武听的津津有味。并且不停的点头说到：你们给我讲的我全听明白了，我也要给村上的群众多宣传这些政策，他问道：你们有没有宣传资料？有的话我带上点，一方面自己再学习学习，另一方面我给群众宣传。他还高兴的说到：我愿意做城乡居民社会养老保险的义务宣传员，你们不嫌弃的话我有时间就在村上开始宣传政策。刘主任高兴的说到：非常欢迎！

　　正当刘主任和小武说的高兴的时候。基金股的小田要领着小武去银行办理退费手续，他们一起到银行及时办理了退费业务。小武高兴的说到：你们单位的同志工作很认真，工作效率高，我和你们打交道很高兴！小田你回单位忙吧，不打扰你们上班了，我拿上宣传资料今天回村上就开展宣传，要把咱县的好政策宣传到千家万户！

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