(通讯员:焦小文)7月27日,按照“局长走流程”工作安排,武功县人社局副局长刘稷元同志采用线上方式对机关统筹办进行了为期半天的“走流程”。
刘稷元同志以工作人员身份体验机关事业单位社会保险相关业务办理的全流程。详细询问了在职转退、退休人员待遇核定等经办业务在办事流程、所需材料、办理时限方面中遇到的难点问题,询问前来办理业务的经办人员对机关统筹办社保经办服务的感受、工作作风、办事效率的评价。
通过“局长走流程”体验活动,发现了机关事业单位养老保险业务经办中存在的一些问题。活动后专门召开全体工作人员座谈会,针对发现问题,听取解决的意见和建议。刘稷元要求,结合“解放思想谋发展 转变作风办实事”主题教育,提高思想认识,突出高频事项,聚焦突出问题,狠抓作风建设、强化责任担当,进一步规范业务经办流程,努力向社会群众提供优质高效的服务,用实际行动擦亮机关社保服务的金字招牌。
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