一包塑料袋

分类：一线报道日期：2022-06-09 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　档案室的乔姐喜欢收集塑料袋。无论大的小的，白的红的，一律不嫌，甚至一些快递包装袋也见她喷点酒精，搽拭干净后收了起来。我也时常在猜测乔姐收集塑料袋的原因，是不是和废纸一样能换钱？还是乔姐是环保主义者，杜绝白色污染？

　　直到有一次，我需要查档，和乔姐一起到了查档室，看见一个大塑料袋里整整齐齐的叠放了几十个塑料袋。实在禁不起好奇，就开口问了乔姐为啥要收集这么多塑料袋。乔姐的一番话却让我动容。她说，咱汉中多雨，这一下雨，这些来查档的、调档的，拿着这些档案资料容易淋湿，我这准备些塑料袋随手给他们一个，免得都打湿了。看似不起眼的善举，最能温暖人心。这不前几天，汉中连续几天的大雨，又恰逢社区在办理退役军人光荣证，好多人来查档复印资料，乔姐的塑料袋一下子送出去了十几个。这送出去的是十几个塑料袋，收到的又不知有多少个谢谢，多少张笑脸。就在前几日我也亲眼所见，一个曾来查档的群众专程给乔姐送来了几个橙子，说真的谢谢你，让我也感觉到陌生人的关心。听乔姐说，这位群众因为要确定医保缴费基数，前来查她的退休审批表，很正常的业务。但这位群众却说，乔姐不仅把档案资料给复印好，怕下雨淋湿了还给装到塑料袋里，我说不知道医保中心在哪，她又给我写了个地址条子，真的让我很暖心、很感动。予人玫瑰，手有余香，看似简单的举动，却体现着服务的温度。

　　乔姐常说，虽然我们岗位很平凡，但保持一颗服务群众的心，为群众提供一些力所能及的方便，是对我们的工作最大的尊重。如果我们每一个经办工作者在为群众服务时都能真正了解群众所需，感悟群众所想。那么我相信，我们的一个笑容，一句问候，下雨天递上的一张纸巾，听不清时写上的一张纸条，都会像乔姐的塑料袋一样，温暖着群众的心房，体现着我们养老保险经办服务的民生温度。（高超）

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