陇县养老保险经办中心:筑牢疫情防线 贡献社保力量

  初春三月,新冠疫情不期而至,给人们工作生活带来严重影响。疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生以来,陇县养老保险经办中心组织干部职工下沉社区深入开展抗“疫”志愿服务,在共克时艰齐心抗疫的同时中心切实转变服务方式,深入推行“不见面”服务,通过网上办、掌上办、电话办等途径,确保日常业务“不停摆”、经办服务“不断线”,抗击疫情“不掉链”,实现了疫情防控与经办服务各项任务有效落实。

  3月25日,陇县机关事业单位恢复了正常上班,从疫情“封城”管控到“解封”这14天共同抗疫过程中,中心8名工作人员承担上河郡小区三栋127户住宅和中心家属院两栋14户住宅,共计464人入户排查、出入证办理、协助核酸检测、居家隔离管控等工作任务。为确保防疫质量,中心采取包抓到户,责任到人办法全面夯实防控责任。中心干部职工舍小家顾大家,入户排查、核检登记、封控隔离、社区对接等工作往往从清晨忙到黑夜。止目前,共协助完成5轮2145人次核酸检测工作,落实28户人员居家隔离措施。中心工作人员通过与包抓户建立“微信群”等方式,及时解决他们在小区封控、居家隔离期间的困难和需求,中心4名工作人员组织成的志愿者服务队为30多个居家隔离户送去“爱心蔬菜”,深受群众赞誉。为确保中心家属院管控到位,疫情以来,中心干部职工坚持每天早7点到晚10点在家属院大门处轮流值守,为住户守护平安与健康。

  按照县域疫情发展形势,从3月14日起,陇县市民中心窗口业务暂停现场办理。为切实减少疫情对正常业务带来的影响,中心班子及时明确重点业务及岗位工作要求,坚持每天一名班子成员带班,一名工作人员窗口办公,以确保发放、灵活就业缴费、转移业务、单位申报、确保8989999热线畅通为重点,建立中台业务运行问题台账和热线咨询台账,及时梳理问题、解决参保企业和群众业务需求。同时,申请一个VPN账户,用于相关岗位居家及时处理业务,确保了各项业务平稳有序运行。

  疫情之下,陇县中心全体团结抗疫,共克时奋,即便有的同志居家隔离也毫不懈怠,居家网办业务、汇总上报包抓户信息数据、撰写信息动态……,每位养老保险经办人都在为战“疫”出力,贡献社保力量,彰显社会担当。(佀海峰)

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