宝鸡市凤翔区养老保险经办中心疫情期间经办服务不间断
近期,宝鸡市凤翔区养老保险经办中心根据区委区政府要求,疫情期间正常上班，人员压缩至三分之一，轮流到岗，虽然人手不足,但中心本着“服务不能断，质量不能降”的原则全力做好疫情期间的各项经办服务工作。
从3月15日开始为加强疫情防控,凤翔区交通管制再次加强，非备案的机动车、非机动车均无法正常出行，为了保证准点到岗,距单位较远的职工早起徒步一小时上班。
一是根据区委区政府要求单位每天安排四人正常上班,其中三名工作人员,一名带班领导,确保各项业务工作正常进行。业务大厅每天确保两人上班，上班人员全天无休，确保第一时间接待办事群众，第一时间办结业务，减少群众等待时间，并提醒群众做好个人防护；对因中台上线受到影响暂时无法正常办理的业务做好解释，登记在册，及时上报，等系统正常后及时办结并告知。
二是定期、定时做好业务大厅及办公室消杀工作，要求所有工作人员坚持戴口罩，勤洗手，做好个人防护。
三是安排专人接听8989999服务热线电话，并做好登记，保证热线畅通。
四是继续大力推行“网上办，手机办”等不见面式服务，单位业务在网上服务平台办理，个人业务在手机APP办理。
五是中心家属院安排两人24小时值班值守，严格落实定时消杀、测温、扫码、登记等，做好家属院的各项防疫工作，确保家属院住户人身安全。 （樊杰）
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