洋县城乡居民社会养老保险经办中心:党员进社区“双报到” 服务下基层“零距离”

  近日,洋县城乡居民社会养老保险经办中心党支部组织党员志愿服务队到洋州街道办傥滨社区开展“双报到”服务,宣传城乡居民养老保险政策。

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  在活动现场,中心支部党员及业务骨干通过悬挂横幅、发放宣传手册等方式,就城乡居民养老保险的参保范围、缴费档次、补贴优惠政策、待遇领取等情况为居民进行了详细解答。为使用智能设备有困难的老年人,现场通过“陕西养老保险APP”进行资格认证。

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  “我为群众办实事”活动开展以来,县城乡居民社会养老保险经办中心高标准推动党史学习教育走深走实,紧密结合自身职能职责特点,始终把解决参保群众急难愁盼问题作为推动工作的重要抓手,围绕“清事项、减材料、压时限”要求,不断推进高频事项“提速办”、所有事项“简便办”、关联事项“打包办”,更多事项“掌上办”,严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,以“服务优质、办事精细、务实高效”为服务要求,简化办事程序,公开办理依据、条件、程序、时限等材料,开展“便民、诚信、高效、廉洁”的“一站式”服务。

  1至2月,共受理各类业务2000余笔,接听政策咨询电话500余条,办结率达100%,得到广大办事群众的一致好评,进一步扩大了各项社会保险政策的影响力,为提高社保优惠政策知晓度,全力打造民生社保新形象奠定了坚实基础。

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