自“查堵点、破难题、树新风、促发展”作风建设活动开展以来,在柞水县政务服务中心的组织安排下,柞水县人社局驻中心窗口工作人员积极响应,通过自主学习和集中学习相结合、自我排查和相互监督相结合的方式,深刻查验自身问题和不足,强化理论学习和技能提升,切实落实作风建设各项要求。
一是工作纪律从严要求。严格执行县政务服务中心中心要求的上下班打卡制度,人员时刻保持在岗在位,杜绝慵懒思想,上班期间坚决不做与工作无关的事情,做到爱岗敬业、服务规范到位。二是便民服务提质增效,不断强化服务意识,对标“减材料、减环节、减时限”要求,梳理业务流程,力求业务不分大小,积极高效服务群众,时刻保持良好的服务态度,切实维护服务窗口良好形象。三要服务技能不断提高。进一步加强对业务知识的学习,对所有咨询或者办事的群众实行“一事一告知,一事一办结”,做到群众满意率达百分之百。(刘斐斐)
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