石泉县迎丰镇红花坪村:为民“四式服务” 构建温暖乡村

  “非常感谢驻村工作队员的关爱,热情服务到家,我爸的补贴认证已经办好了,再次感谢!”这是石泉县迎丰镇红花坪村村民黄永玖在微信群里对红花坪村驻村工作队发自内心的感谢。春节假期还未结束,红花坪村驻村工作队就已经着手为本村的高龄老人开展登门生存认证服务,这也是乡村振兴工作开展以来,红花坪村驻村工作队落实为民“四式服务”的一个缩影。

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  亮牌式服务,强调为民服务“实打实”。工作队队员亮身份、党员带头做表率,在工作过程中一律统一着迎丰镇为每人量身打造的个人专属工作装,党员在服务群众时一律佩戴党徽,时刻提醒自己以民为本、以民为先的工作本职,以及党员的先锋模范作用。

  一站式服务,强调为民服务“高效率”。将民政、计生、林业、社会保险、农业保险、兜底保障、退役军人事务等涉及村民切身利益的事项一并纳入村党群服务中心服务大厅规范办理,完善办事指南,科学设置工作流程,统一集中办理,对不明确的事项及时与县、镇两级相关业务部门沟通协调,让村民少跑一脚路,多赞一声好。

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  主动式服务,强调为民服务“能动性”。坚持与时俱进,通过换位思考,从被动的“要我服务”变为主动的“我要服务”,想方设法简化办事手续,缩短办理时间,对在村留守老人、孤寡老人及高龄老人等特殊群体,尽全力做到服务上门,优化服务质量,提高办事效率。

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  亲情式服务,强调为民服务“心连心。红花坪村驻村工作队运用各项惠民政策、动员一切力量全力为老年人、儿童、残疾人、低收入家庭、优抚对象等提供社会化服务和救助,使他们感觉到亲人般的温暖,同时增强了对红花坪村驻村工作队的认同感、归属感、安全感和温馨感。

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  群众利益无小事,为民服务无终点,在助力乡村振兴的道路上,红花坪村驻村工作队将继续以为民全心谋福利、服务村民暖民心的宗旨和赤诚之心,努力打造一个红红火火、平平安安的温暖乡村。(通讯员:陈晨)

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