同心抗疫显担当 经办服务“不打烊”

  2021年岁末,新冠疫情再次席卷而来。永寿县养老保险经办中心坚决贯彻落实省市县关于疫情防控工作的部署要求,坚持疫情防控与经办服务统筹推进,用经办服务人的独特方式筑起一道疫情阻击“蓝色”防线。

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  闻令而动,守土有责

  坚守岗位,奋战一线,中心主任李晓龙的抗疫路。自此轮疫情爆发以来,他坚守岗位一月有余未回家,召开疫情防控部署会议,重点安排24小时防疫值班,及时传达上级防疫文件精神。来不及换洗装束,上门走访在包抓小区的每一户,竭力奔走在志愿服务的角角落落,是李晓龙同志扛在肩头的责任和担当。他协助医护人员对包抓小区的老弱病残孕等特殊人群上门采样,有序组织小区常住户开展核酸检测工作;同时协助社区对居家隔离人员进行上门采样检测,提供生活必需品。“咱们包抓小区近期有返永人员,我们得上门告知防疫事项”。不曾停歇的敲门入户和忙碌的身影,有群众的不理解,有共产党员的初心使命,但他从未退缩,用责任守护群众的健康。

  中心副主任李双龙挺身而出,同样也是一月多未回家的他,走进社区,积极协助医护人员开展核算检测,后勤门岗值守,敲门服务等工作,在小区出入口设置疫情防控点处,通过查验出入证、行程码、健康码,测体温等工作,为居民筑起了一道“安全屏障”。在寒风中,他一干就是一整天。家里大女儿刚上高中,儿子上小学上网课需要家长陪伴,他选择了“大家”,把“小家”暂时放在心底。“爸爸,你什么时候回来呀?我想你了”“爸爸就快回来了,你要听妈妈的话”话音刚落,他立即又投入到工作中。

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  关键时刻,挺身而出

  疫情当下,医护人员,公安民警等在一线奋战的人们,正拼尽全力与时间赛跑,与病毒较量。中心青年预备党员张帅、周秋娟在永寿县委县政府、人社局党委的号召下,积极投身全县疫情防控工作中,他们是党员先锋队,同样也是青年志愿者。他们走进医院、社区、疫苗接种门诊、核酸检测分队等各个疫情防控关键点,协助抗击疫工作,对进出人员进行健康码和行程码进行核查,帮助老年人进行信息登记,引导群众有序排队,提醒群众带好口罩,保持安全距离,做好个人防护。每天面对人来人往的未知危险,前行的青年党员奋勇向前,他们从精神到行动不畏艰苦,用青春担当汇成防疫暖流,用实际行动筑牢防疫壁垒。

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  立足岗位,主动出击

  面对突然来袭的疫情,中心积极推行“不见面”服务,全体工作人员通过工作群,朋友圈,公众号等途径广泛宣传“网上办”、“掌上办”“自助办”,积极推广陕西省养老保险手机APP,坚持一般事项“网上办”、特殊事项“预约办”、紧急事项“现场办”,开展电话咨询、预约服务,引导企业和个人网上办或延期办理业务,实现了疫情期间养老保险经办工作“不打烊”,极大的方便了群众。

  据统计,中心疫情期间在“陕西养老保险”手机APP上办理业务5796笔,在企业网上服务平台办理业务357笔,接待群众电话咨询业务248笔,工作群回复企业咨询业务86笔。复工复产以来,中心共受理业务1317笔,受理电话预约服务36笔,服务群众43人次。

  目前,虽已经复工复产,但疫情防控还在最关键时期。中心将继续统筹疫情防控和经办服务工作,全体工作人员继续将“一手撑伞,一手干活”,齐心协力,众志成城,无惧阴霾,合力打赢这场疫情防控阻击战!  (周秋娟)

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