凤县人社局:人社服务提速,群众办事减负

  党史学习教育开展以来,凤县人社局不断从百年党史中汲取智慧和力量,想群众所想、急群众所急,突出特色深化“我为群众办实事”实践活动,提速“人社服务快办行动”,实现关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,让企业、群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。

关联事项“打包办”,材料越来越少

  打包之前,企业、群众在办理人社业务“一件事”时,需要到多个机构、多个窗口排队,提交多份材料;打包之后,办理“一件事”只需到一个服务大厅、一个服务窗口或平台,提交一套材料,即可一次办理。比如办理创业担保贷款,涉及提出申请、属地证明、银行收支证明、资料审核、现场查验等多个服务事项,过去办理对象可能要分别跑县就业创业服务中心、经办银行、属地镇人民政府及村委会等地,打包成“一件事”之后,办理对象只需通过秦云就业小程序或陕西省创业担保贷款公众号进行网上申请后,再到一个服务大厅、提交一套材料、一次就可以办理。

高频事项“提速办”,时间越来越短

  “高校毕业生社保补贴申领”办理时限从原来的20个工作日缩减到10个工作日;“企业职工养老保险转移接续”办理时限从原来的45个工作日缩减到15个工作日;“就业失业登记”现场办结时限精简到1个工作日内……

  参照人社部10个打包“一件事”表单参考信息项,按照最少环节、最短时限、最高效率原则,认真梳理所涉及的社会保险、就业创业、人才人事、劳动关系等方面的关联关系,对打包“一件事”涉及的若干“微事项”“微服务”进行改造提升,将信息资源共享、内部核验数据、告知承诺制、“免填单”“零跑腿”等措施纳入标准编制内容,最大限度合并同类项、压减差别项,挤牙膏式寻找提速空间、整合重构“一件事”业务流程,实现事项流程“至减至速”。

所有事项“简便办”,跑腿越来越少

  凤县人社局积极推进人社一体化综合信息系统建设工作,扎实开展“横向到边”即接入全板块业务系统,“上下对应”即贯通省、市、县、镇、村五级系统,实现系统集成、业务集合、数据集中,全县所有人社业务都在“同一张网”上办,所有数据都在“同一条道”上跑,为快办行动铺设了一条“高速公路”。此外还在县市民中心设置了“打包办”服务专窗,整合对外服务窗口,打通人社业务审批、信息系统、窗口设置等多层壁垒,群众可以无差别受理、同标准办理“打包快办”业务,逐步实现“一窗、一次、一号”,减少群众跑办次数。(马亓)

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