养老保险经办：以行动践行八项规定

　　（作者：渭南市高新区养老保险经办中心 孙佳 田宇 审编：杨川）

　　五月，生机盎然，全体党员干部深入贯彻中央八项规定精神的学习教育活动开展得热火朝天。在这样充满活力的时节，青年干部在思考：如何依托中央八项规定精神，在新时代养老保险经办基层工作中书写精彩篇章？作为民生保障基层战线的重要力量，我们肩负守护企业职工 “养老钱” 的重任，在作风建设中理应冲在前面，让青春在服务群众的一线闪耀光芒。

　　“严” 字当头，夯实作风建设根基

　　“没有规矩，不成方圆。” 中央八项规定出台十余年来，党风政风得到极大改善。从整治 “舌尖上的浪费”，到遏制 “车轮上的腐败”，党和国家以严格纪律重塑政治生态。对于基层养老保险经办工作而言，“严” 是工作的根本。养老保险关乎群众晚年生活，每个环节都不容有丝毫差错，否则将影响群众切身利益。

　　日常工作从业务系统 “全市通审” 着手，这一举措打破地域限制，实现业务高效统一。但要确保其顺利运行，每个审核步骤都需严格把关。工作人员认真对待每一个数据、每一份材料，确保符合政策要求。同时，利用大数据分析、智能监控等手段构建风险防控的 “数据铁笼”，实时监测每一笔业务，及时排除潜在风险。将 “严” 的标准贯穿工作全程，这是对中央八项规定最直接有力的践行。

　　“实” 字托底，厚植为民服务情怀

　　在基层养老保险经办岗位，“实” 就是把群众的 “关键小事” 当作 “心头大事”。我们面对群众的养老诉求，每个问题都关系着他们的生活质量。作风建设并非空洞口号，而是体现在具体行动中。我们倡导 “多跑一次路”，主动深入社区、企业宣传政策、办理业务；“多说一句话”，耐心解答群众疑问，让其清楚政策与流程。落实 “减证便民”，简化证明材料；推行 “一件事一次办”，整合业务流程，提高办事效率，做到 “不让政策落空，不让群众等待”。

　　曾有一位退休老人因不熟悉政策多次往返未能解决问题，工作人员主动上前，帮其整理材料并全程陪同，最终顺利解决。老人感动表示：“你们真是实实在在为老百姓办事！” 以 “实” 的标准对待每位群众，生动诠释了八项规定。

　　“新” 字破题，激发改革创新活力

　　中央八项规定要求 “改进调查研究，避免走过场、搞形式主义”。基层养老保险经办工作面临老龄化加剧、经济下行、新业态就业群体增多等挑战。青年一代需以创新思维破解难题。

　　为方便群众办事，推出 “陕西社会保险 APP” 和退休 “刷脸办” 服务。通过手机 APP，群众可随时随地办理业务、查询信息，节省时间精力；“刷脸办” 利用人脸识别技术，实现退休办理便捷化，足不出户即可完成。全市 “业务通审” 改革提升审批效率，解决群众办事难题，发挥全市经办人员资源优势。

　　这些创新举措源于对企业和群众需求的深入洞察。我们深入基层调研，了解痛点难点，结合实际运用新技术、新方法，推出可行方案，将 “新” 举措转化为破解难题的有效办法，这正是八项规定的要求体现。

　　“廉” 字固本，涵养清正廉洁品格

　　养老保险基金关系群众切身利益与社会稳定。中央八项规定强调 “廉洁从政”，对基层工作人员来说，就是要守好 “微权力”、杜绝 “微腐败”。

　　日常工作中面对各种诱惑，必须保持清醒。每办理一笔业务、接触一笔基金，都要谨慎对待。推行 “阳光服务”，公开业务流程、政策标准，接受群众监督。同时，持续开展廉政教育，通过案例分析、讲座等增强廉洁意识。只有坚守廉洁底线，才能赢得群众信任。将 “廉” 贯穿工作生活，是对八项规定最根本的遵循。

　　中央八项规定精神体现在 “安全规范” 的经办里，呈现在 “基金安全” 的答卷中，更落实在每天的业务、报表、电话和接待群众工作上。站在全面贯彻党的二十届三中全会的开局之年、“十四五” 收官与 “十五五” 谋划之年，我们要在养老保险经办岗位践行 “严、实、新、廉” 作风要求，用实际行动丈量民生温度，书写时代答卷，让中央八项规定精神在保障改善民生中持续绽放光彩。