安康市宁陕县：社保认证暖民心，“三好” 举措见真情

　　（ 通讯员：黄雅萍  初审：央行 央通达   审编：杨川）

　　“老吾老以及人之老”，关爱老年人是社会文明进步的重要标志。近日，安康市宁陕县养老失业工伤保险经办中心上演了一幕温馨场景。一大早，一位市民前来询问：“你好，去年帮我父亲做认证的那位同志在不在啊，我想请他今年再去我家里给我父亲做下认证。” 工作人员立刻回应：“您父亲就是上坝河林场退休职工柯叔叔吧，我记得您，去年就是我们上门做认证的，就在城关镇人民政府背后那栋楼 5 楼吧，没问题，您留个电话，明天我们就上门帮您父亲做认证。”

　　养老保险待遇领取人员资格认证，乃退休人员领取养老金之有效依据，亦是维护国家社保基金安全之重要手段。今年以来，宁陕县养老失业工伤保险经办中心精准施策，以 “三好” 举措推进养老保险待遇领取人员资格认证工作，为全县 1.4 万余名待遇领取人员送去了便捷暖心的社保服务，尽显 “以人为本” 之理念。

　　线上线下齐驱，营造宣传 “好氛围”

　　“随风潜入夜，润物细无声。” 宁陕县养老失业工伤保险经办中心深知宣传之重要性，线上线下同发力，力求将认证信息传递到每一位退休人员心中。线上，充分利用微信群、公众号等平台，发送《致全县机关事业单位退休人员的一封信》、发布通知，推广陕西社会保险 APP 实现自主认证，让信息如春风化雨般滋润人心，提高了认证知晓率和参与度。线下，通过下发通知、召开培训会、公告栏、发放宣传资料等多种渠道，大力宣传养老保险政策，明确工作责任，确保待遇领取人员按时完成认证，营造了良好的认证氛围。

　　拓宽渠道解忧，提供认证 “好服务”

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 对于宁陕县养老失业工伤保险经办中心的工作人员来说，群众的需求就是他们努力的方向。他们拓宽渠道，为群众提供贴心的认证 “好服务”。借助民政高龄复审数据传递，让部分群众享受到了 “数据跑路” 的便利。对于像柯叔叔这样居住楼层过高、行动不便、不会使用智能手机的 “难出门” 人群，他们采取 “一呼必到” 的方式，根据实际需求约定上门时间，为老人进行 “上门认证” 服务。对于因面貌变化过大等原因无法实现手机认证的人员，他们与单位经办人、镇村建立良好沟通渠道，及时审核认证相关材料，积极协调解决问题，有力推动了认证工作高效开展。

　　及时调度落实，取得工作 “好效果”

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。” 在认证工作中，宁陕县养老失业工伤保险经办中心主动靠前服务，及时调度抓落实，取得了工作 “好效果”。他们每周及时在系统中筛选应进行养老待遇领取资格认证人员的名单，通过微信工作群下发至参保单位或镇村，对临期人员还电话逐人进行通知。对未在规定时间完成认证的人员进行跟踪服务，了解原因，帮助群众完成认证，真正做到了未认证人员月末清零，不落一户、不漏一人，确保了认证工作的圆满完成。

　　宁陕县养老失业工伤保险经办中心的 “三好” 举措，如冬日暖阳，温暖了退休人员的心，为他们的晚年生活提供了坚实的保障，也为维护社会稳定、促进社会和谐发展贡献了力量。