商洛市丹凤县三措并举持续优化失业跟踪服务

分类：就业服务日期：2025-08-05 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张倍宁初审：央行央通达贺甜审编：杨川）

　　为全面落实就业优先政策，商洛市丹凤县积极行动，通过构建网络渠道、实施动态跟踪管理、开展精准靶向帮扶这 “三项机制”，不断完善失业登记服务体系，持续优化失业跟踪服务，有力推动失业人员实现高质量再就业。

　　构建多元网络渠道，拓宽失业登记路径

　　丹凤县创新推行 “112+” 服务模式，即由 1 个县级就业服务部门牵头，联合 12 个镇办便民服务中心，并依托若干个镇（村）社区就业服务工作站，形成了一张覆盖广泛的就业服务网络。这一模式极大地方便了失业人员办理失业登记，实现了 “少跑腿” 甚至 “不跑腿”。

　　在数字化时代，丹凤县紧跟步伐，大力拓展线上服务渠道。一方面，全面畅通省人社平台操作流程，确保失业登记等业务在省级权威平台上能够高效办理；另一方面，充分利用社交媒体平台，搭建起与失业人员沟通交流的新桥梁。通过多渠道发力，服务效能得到显著提升，失业登记服务变得更加便捷高效。截至目前，丹凤县已累计跟踪失业人员 1544 名，跟踪覆盖率远超 300%，这一数据充分彰显了其网络渠道构建的成效。

　　实施动态管理机制，精准掌握失业信息

　　丹凤县建立了一套科学有效的 “信息采集、跟踪服务、政策匹配” 三重动态管理机制。在信息采集环节，工作人员实时录入失业人员的技能水平、就业意向、培训需求等详细数据，为后续服务提供坚实的数据基础。

　　为确保信息的及时性和准确性，丹凤县建立了后续跟踪服务卡，并推行 “三访” 制度，即通过系统比对、实地走访、电话回访相结合的方式，每月对失业人员进行动态跟踪。平均每月实地走访、电话回访达 200 余人次，及时更新失业人员台账信息。在此基础上，通过对数据台账的深入分析对比，精准匹配就业政策和岗位，实现了就业政策、岗位与失业人员需求的高精准对接，精准率达到 90% 以上。

　　开展靶向就业帮扶，助力失业人员再就业

　　借助县、镇、村三级公共服务网络平台，丹凤县分别建立了失业人员、就业困难人员社交媒体服务群。在这些群里，工作人员根据失业人员的个体情况，为就业困难人员个性化推荐匹配岗位，实现了就业服务的 “私人订制”。

　　同时，丹凤县借助运营商短信平台，有针对性地向失业人员推送就业岗位信息与就业政策。截至目前，已累计推送 12 期，覆盖人群达 9000 余人，让更多失业人员能够及时了解就业动态，把握就业机会。

　　此外，丹凤县充分发挥 “公益性岗位” 的兜底帮扶作用，为就业困难人员提供了实实在在的就业岗位，帮助他们解决生活困难。对于有培训需求的失业人员，积极组织各类技能培训，提升其就业竞争力；对有创业意愿的人员，提供专业的创业指导；对符合条件领取失业金的人员，耐心指引其办理相关手续。通过多措并举，丹凤县不断优化失业跟踪服务水平，有力保证了县域就业工作形势总体稳定。

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