政策宣讲零距离 便民服务暖民心 —— 白水县养老保险经办中心开展社保集中宣传活动
为持续普及养老保险惠民政策，提升社保政策知晓度与群众满意度，打通政策落地 “最后一公里”，9 月 23 日下午，白水县养老保险经办中心组织人员参加全县集中宣传活动。活动在县城中心广场开展，工作人员通过现场宣讲、咨询答疑、便民实操指导等形式，为群众提供精准贴心的养老保险经办服务。
活动现场，中心设置政策咨询台，主动向过往群众发放宣传资料。工作人员立足群众办事需求，围绕灵活就业人员参保缴费、待遇资格认证、养老保险关系转移、欠费补缴、退休业务办理、丧葬补助金申领等群众关切事项，以通俗易懂的语言解读政策规定、办理流程及相关注意事项。
针对老年群体智能手机操作困难、部分群众线上业务办理不熟练、参保政策理解不到位等问题，工作人员现场手把手指导群众操作 “陕西社会保险” APP，协助完成待遇资格认证、信息查询、线上业务办理，让群众切实体验 “掌上办、就近办、便捷办” 带来的便利。同步开展社保反诈警示宣传，提醒广大群众警惕 “代办补缴、花钱提前退休、有偿资格认证” 等养老诈骗陷阱，守牢个人养老钱。
本次集中宣传活动拉近了社保经办部门与群众之间的距离，有效化解群众政策看不懂、业务不会办的难题，推动养老保险惠民政策直达基层、走进群众。下一步，白水县养老保险经办中心将持续开展 “人社工作进园区”“社保服务进万家” 主题活动，常态化组织线下政策宣讲与便民服务，不断优化经办流程、提升服务质效，以务实举措做实养老保险经办各项工作，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（通讯员：张玉婷 虎晨曦 初审：白水县养老保险经办中心 二审：杨通达 杨行 终审：杨川）
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