麦香里的民生温度：智慧社保点亮秦岭山村烟火

分类：养老保险日期：2025-10-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：徐铭骏初审：央行央通达审编：杨川）

　　霜降时节，秦岭深处的山阳县中村镇已带凉意，老挂面坊里却暖意融融。61 岁的周师傅刚把晾晒整齐的挂面收进竹筐，手机 “叮” 的一声轻响 —— 养老金到账的短信跃入眼帘，金额比去年多了 100 余元。他擦了擦额头的汗珠，对着送面粉上门的邻居笑道：“这智慧社保真是贴心，钱到账比咱拉挂面还利索！”

　　这份 “利索”，是周师傅曾不敢奢望的便利。作为祖传挂面坊的第三代传人，他和老伴每天围着和面、醒面、拉条、晾晒的工序连轴转，最怕的就是耽误活儿。“前几年缴社保，得在社保、银行、税务三个地方来回跑，光排队就得大半天，好几次都误了醒面的时辰。” 周师傅回忆道，直到后来缴费在税务部门就能一站式办理，老伴退休后的资格认证也能手机操作，他才开始盼着自己的退休待遇。

　　这份期待在 2024 年化作现实。那年秋天，养老经办中心的 “商跑腿” 志愿者小尹带着政策宣传册，和银行工作人员一同走进了挂面坊。“周叔，现在手机上就能办缴费、‘刷脸’退休和年检，这叫‘智慧社保’，我教您操作。” 小尹的话让周师傅犯了嘀咕：“我这老骨头，能学会吗？”“您放心，特别简单！” 小尹笑着解释，“您下个月就到退休年龄，再缴 3 个月就够年限了。我先教您缴费和‘刷脸’认证，银行同志顺便把您俩的社保卡金融功能激活，以后养老金到账有短信提醒，取钱还免手续费。”

　　蹲在磨得发亮的木桌旁，小尹手把手指导周师傅完成人脸识别认证；银行工作人员用移动终端现场操作，不到十分钟就激活了社保卡的金融功能。看着手机屏幕上清晰的缴费记录和老伴的养老金明细，周师傅连连赞叹：“比咱揉面醒面的功夫还精准！”

　　更让村民们舒心的是家门口的服务升级。去年，县里的建设银行网点增设了社保智慧服务站和爱心驿站，周师傅卖完挂面去存钱时，顺手就在智慧柜员机上打印了养老金明细，还帮卧病在床的老伙计预约了上门认证服务。“工作人员说这些服务站会慢慢全覆盖，以后办业务不用再往县城跑了。” 周师傅说。

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　　正午的阳光透过木窗，照在悬挂的挂面丝上泛着微光。周师傅的手机再次响起，是小尹发来的 “社保服务进万家” 政策宣传短视频。他指尖划过屏幕，窗外传来收粮车的喇叭声，筐里的挂面散发着醇厚麦香，手机里跳动的社保数据透着暖意。

　　在秦岭山村的烟火日常里，智慧社保正以 “数据跑路” 代替 “群众跑腿”，从上门服务的 “一对一” 指导到社银合作的 “就近办” 网点，把便利送到群众心坎上。正如周师傅说的：“挂面要揉得匀、晾得透才好吃，这社保服务也一样，做得细、送得暖，日子才更踏实。”

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