宝鸡市麟游居保中心：“两项机制一活动” 解民忧 居民养老服务暖人心
（通讯员：赵会萍 兰雪婷 初审：央行 央通达 赵骞 王婷 审编：杨川）
“利民之事，丝发必兴”。今年以来，宝鸡市麟游县居民养老保险管理中心聚焦群众在养老保险办理中的 “急难愁盼”，创新推出 “两项机制一活动”，通过部门数据比对、待办业务提醒、预约上门服务等举措，将便民服务落到实处，为居民养老保障纾困解难。
机制先行，筑牢服务 “精准线”
麟游县居保中心以机制建设为抓手，打破服务壁垒，让居民养老保险业务办理更精准、更高效。
部门数据比对机制：主动联动公安、民政、卫健、司法、残联等部门，常态化开展参保数据比对。通过打通数据共享通道，实时掌握参保居民户籍变更、低保特困、残疾状况、死亡服刑等关键信息，确保居民养老待遇精准落实，杜绝政策红利 “漏享”“错享”。
待办业务提醒机制：针对适龄人群参保、到龄待遇申报、生存资格认证等核心业务，提前通过多种渠道向群众发送提醒。明确告知待办事项类别、申报流程及所需资料，帮助群众提前准备，保障参保居民按时足额享受养老待遇，避免因信息滞后影响权益。
活动暖心，延伸服务 “便民线”
围绕群众办事 “最后一公里” 难题，麟游县居保中心深入开展 “送政策、送服务” 上门活动，让服务多跑路、群众少跑腿。
针对中青年未参保、中断缴费人群，工作人员上门面对面宣讲参保政策，详细解读缴费档次、待遇测算等内容，动员群众积极参保缴费，为未来养老增添保障。
聚焦年老体弱、因病因残行动不便的特殊困难群体，提供 “一站式” 上门服务。现场办理生存认证、待遇申领，同步协助完成社保卡挂失补办、换卡激活等业务，让特殊群体无需出门即可办好 “心头事”。
成效显著，织密民生 “保障线”
截至目前，麟游县居保中心已联合民政、残联、乡村振兴等部门完成 5.48 万人次数据比对，为 3103 名群众标注特殊身份并落实保费代缴政策；为 335 名适龄对象办理新增参保，帮助更多人纳入养老保障体系。
同时，累计开展待遇申领、生存认证、丧葬申报等提醒服务 4000 余人次，上门办理生存认证、社保卡服务等 8000 余人次。真正实现了从 “人找政策” 到 “政策找人” 的转变，将经办窗口搬到群众家门口，用实实在在的行动为参保居民撑起养老 “保护伞”。
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