幸福花开满城乡--宁陕县城乡居民基本养老保险工作纪实

　　（通讯员：刘爱玲 易荣艳）

　　近年来，宁陕县人社局始终以“服务发展、保障民生”为理念，城乡居民基本养老保险工作发展步入快车道，经办服务能力不断提高，社会保障能力持续增强，参保缴费、待遇发放、经办管理、内控稽核等各项工作亮点频出，实现了老有所养、老有所依，让民生保障的幸福之花在秦岭腹地精彩绽放。

　　宣传引导  参保覆盖有广度

　　“以前，光知道上班的人才有养老保险，没想到现在我们老百姓也能有自己的保障，那时候幸亏参保的早，现在领一年的钱就把自己交了好几年的钱领回来了，真的太好了”皇冠镇兴隆村村民肖广香感慨的说。

　　宁陕县2009年启动新型农村养老保险工作，作为安康市全市唯一试点县，该县人社局充分利用“节日”、法制宣传日、培训、网络及微信公众号等多种形式，将参保方法、缴费时间、缴费金额等政策宣传到千家万户，彻底消除政策盲点。同时，建立完善了“领导联片”和“干部包镇”政策宣传制度，结合全民参保登记计划，对符合条件未参保对象进行“一对一”“面对面”政策讲解，帮群众算好“明白账”。据悉，该县常住人口不足六万，城乡居民基本养老保险参保人数达到40682人，脱贫人口、监测对象、异地扶贫搬迁群众全部参加了养老保险，基本实现了城乡居民基本养老保险参保全覆盖。

　　主动作为  待遇落实有高度

　　“刚开始领钱的时候每月只有60元，现在每月能领到160多元了，一般小事我自己就可以解决，这都是党的好政策带给我的”城关镇老城村村村民刘奎菊连声赞叹。

　　近年来，宁陕县人社局始终将确保城乡居保待遇安全及时足额发放作为保民生、惠民生的底线，坚持多方协调、分类施策、增加积累，使城乡居民基本养老保险待遇顺利实现“十连增”，城乡居保基础养老金从最初的60元/人/月增长到159.5元/人/月。

　　除此之外，该县在广泛调研、争取民意的基础上，全市率先将城乡居保最低缴费档次提高至300元/人/年，通过增加个人账户积累的方式逐步提高养老待遇水平。目前，该县城乡居保待遇月人均达165.11元，待遇水平居全市第一，广大城乡居民幸福感大大提升。

　　排忧解困  便民服务有温度

　　“真是谢谢你们了，每年都上门来给我们照相（资格认证），我们不用跑路，也不操心养老金停了”“现在工作人员真好，到了领钱的年龄，自己不用跑路去办，也能按时领到钱”“我腿脚不方便，挣钱不容易，幸亏政府帮我代交养老钱”群众纷纷说道。

　　城乡居民养老保险实施以来，该县人社局始终站在“始于群众需求，终于群众满意”的高度，聚焦群众办事过程中的堵点、痛点、难点问题，变“被动服务”为“主动服务”，不断创新优化服务理念，持续提升服务水平，让便民服务更有温度。

　　在城乡居保待遇资格认证工作上，采取上门服务、电话沟通指导、系统比对等方式，对待遇领取人员进行全方位指导，无死角服务，2009年以来，该县城乡居保待遇资格认证工作多次获得市经办处通报表扬，也赢得了群众的一致点赞。为巩固拓展社会保险扶贫成果助力全面实施乡村振兴战略，全市率先将返贫致贫人口、低保、特困等缴费困难群体政府代缴标准由50元/人/年提高至100元/人/年，2022年度累计为2344名困难群体代缴城乡居民养老保险费23.4万元，大大减轻了困难群体缴费负担。同时，在办事大厅开设老年人服务专区，设置休息椅，放置老花镜，积极探索实行“适老化”服务。此外，加大社银合作力度，有效推行社保卡服务“网上办”、“预约办”,真正确保了暖心服务不缺项、便民服务不缺位。

　　强化管理  防控风险有力度

　　该县人社局始终立足于“应保尽保、提升缴费、确保发放、风险防控、依规经办、便民服务”等要求，严格实行初审、复核、终审、岗位不相容、重点关键岗位定时轮岗等制度，聚焦“打击欺诈骗保专项整治”“社保基金管理提升年”“社保基金警示教育月”等专项行动，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同，不断夯实社保政策、经办、信息、监督“四位一体”风险防控体系，参保登记、缴费管理、待遇核定、关系转移、基金管理、业务统计、稽核内控、档案管理等各项业务有序高效开展。

　　织牢民生保障网，幸福花开满城乡。在新的征程上，该县人社局将始终牢记“使命在心、责任在肩”光荣传统，始终践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺，不断提升经办水平，扎实推进城乡居民养老保险工作高质量发展，树立“政府放心、群众满意、社会认可”的城乡居保经办新品牌。