谁是我们要找的糜阿姨?

  (作者:西乡县养老保险经办中心  王蓉 史艺娴)

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  近年来,随着大数据的发展,数据库成为众多窗口单位在办公过程中不可或缺的重要工具,作为信息唯一来源,数据库的准确度直接关乎业务操作的准确度,一旦出现信息偏差,可能就会引发一系列直接关乎老百姓“生死存亡”的大问题。就在最近,西乡县养老保险经办中心就遇到了一起因数据库数据错误引发的“侦查”事件!上演了一出集体寻人的热闹戏码。

  近年来,人社部联合其他部门定期排查养老金发放疑点数据已成为维护社保基金安全的重要手段,按照养老保险社会化管理要求,退休人员每年刷脸审验一次,确保养老金及时足额发放到位,如遇退休人员死亡,家属应在3个工作日内持死亡证明前往经办机构办理相关手续,养老金发放至死亡当月。近日,西乡县养老保险经办中心接到一批有可能存在死亡冒领的疑点数据,直接关乎社保基金安全,必须尽快核实!

  当工作人员核查到一位糜姓阿姨时,大家集体犯了难。人社部发放数据中显示该人员养老金一直处于正常发放状态,最后一次刷脸时间为2024年4月,但疾控数据中显示该退休人员死亡时间为2022年4月,所有个人信息均是一致的。这不禁让人心生疑惑,难道糜阿姨有容貌相似的双生姐妹,一直冒充糜阿姨本人刷脸认证,冒领了3年养老金?又或者是疾控中心在登记死亡时间时出现了偏差?还是其中另有不可告人的秘密?

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  《社会保险基金行政监督办法》(人力资源社会保障部令第48号)明确规定:“用人单位、个人有下列行为之一,以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的,按照《中华人民共和国社会保险法》第八十八条的规定处理”。

  一经查实,不仅要将冒领的养老金悉数退回,还要承担相应的法律责任。筑牢社保基金安全门,守好老百姓每一分养老钱是每个社保人不可推卸的责任。“不漏一人,不少一分,不拖一天”的嘹亮口号也是每个经办工作人员掷地有声的承诺。

  西乡县养老保险经办中心多渠道、全方位迅速展开了“侦查”,在最短时间内拨开了包裹在该条疑点数据上的层层迷雾!

  按照以往核查经验,如果先联系退休人员,很容易打草惊蛇,所以,西乡县养老保险经办中心三管齐下,第一时间联系了社区、疾控中心和派出所。

  社区回复:该社区有同名同姓两个糜阿姨,社区死亡信息台账中显示其中一人已于2022年4月去世,该死亡人员的信息与西乡县养老保险经办中心收到的风险数据一致,另一个糜阿姨常年不在西乡,联系方式和住址不详。

  疾控中心回复:系统中登记的该人员死亡时间与上级部门下发数据中的死亡时间一致。

  派出所回复:该人员户口已被注销。高度重合的种种信息均指向同一事实:该数据极有可能为死亡冒领!一边是社保基金有被冒领的风险,一边是怕信息有误导致误判影响退休人员正当利益,在责任心的驱使下,工作人员拨通了刷脸系统中糜阿姨的电话。

  “糜阿姨,你好!我是西乡县养老保险经办中心的工作人员,最近天气转凉,您一切都好吗?您现在住在哪里啊,我们想上门为您办理审验,以保证您养老金的正常发放。”热情的问候瞬间拉近了电话两端的距离。

  “哈哈哈,谢谢你们的关心噢,我一切都好!我今年4月已经在手机上审过了呀,我在汉中住着,你们啥时候来啊,我好在家等你们哩。”电话里传来一阵爽朗的笑声,流畅的回答让工作人员疑惑的心也跟着放了下来,为了一探究竟,双方约定好了见面的时间和地点。

  次日,工作人员见到了糜阿姨本人,经过查看她的身份证,工作人员确定了通过刷脸认证一直正常领取养老金的人就是眼前的糜阿姨本人,但当工作人员要求她提供户口本时,糜阿姨却说户口本已丢失两年多了,还没去补办。这一回答,又让工作人员心中“警铃”大作。为了查明真相,工作人员婉转地向糜阿姨说明了他们上门的真实意图,糜阿姨也为此震惊不已,真人就在眼前,系统里却已驾鹤西去,工作人员不由联想到会不会是原始数据出了问题?

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  西乡县养老保险经办中心立刻将这一情况反馈至社区和疾控中心,在溯源死亡登记信息时,发现死亡证明上的身份证号是年长的那位糜阿姨,但死因平台里的身份证号却是在世糜阿姨的,至此,真相大白!相关部门在死因平台上传数据时,因操作有误,忽略了同社区可能存在同名人员的可能,误将已去世糜阿姨的去世事实录在了还在世的糜阿姨名下,所以,此前各部门给我们反馈的信息都与我们手上掌握的疑点数据完美重合,“糜冠糜戴”就此产生。工作人员赶紧再次致电糜阿姨,请她务必及时联系社区和派出所,及时补办户口本,恢复生存信息。工作人员如释重负的同时万分庆幸,通过层层抽丝剥茧,该条疑点数据的风险因此解除。

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  习近平总书记在中共中央政治局第二十八次集体学习时强调:“要依法健全社会保障基金监管体系,要以零容忍态度严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为,守护好人民群众的每一分‘养老钱’‘保命钱’”。“三不”承诺托举的不光是养老金发放的成功率,更是社保基金流向社会的准确率。每个社保人都是社保基金防线上的片砖粒瓦,守护社保基金安全,我们义不容辞、义无反顾、一往无前,风险防控永远在路上。

  (事件为真实事件,但文中姓名均为化名。)



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