陕西省人力资源和社会保障系统零工市场工作宣传方案

　　一、宣传目标

　　提升零工市场知晓度，让广大灵活就业人员和用工主体充分了解零工市场的功能、服务内容及优势，吸引更多参与者。

　　展示陕西省零工市场建设成果，包括市场数量、布局、服务模式创新等，树立政府积极推动就业的良好形象。

　　引导灵活就业人员正确使用零工市场平台，提高人岗匹配效率，促进灵活就业市场的健康有序发展。

　　二、宣传对象

　　灵活就业人员，如临时工、季节工、兼职人员、自由职业者等，重点关注返乡农民工、下岗失业人员、高校毕业生等有灵活就业意愿的群体。

　　各类有临时性、阶段性用工需求的企业、个体工商户及其他用工主体。

　　社会各界，包括关注就业问题的社会组织、媒体、专家学者等，营造良好的社会舆论氛围。

　　三、宣传内容

　　零工市场基本信息

　　零工市场的定义、功能定位和服务宗旨，强调其在促进灵活就业、优化人力资源配置方面的重要作用。

　　全省零工市场的总体建设情况，如已建成的零工市场数量、分布区域、详细地址及联系方式。

　　服务内容与特色

　　求职招聘服务：介绍零工市场提供的求职登记、岗位发布、快速对接洽谈等服务流程，突出 “即时快招” 服务模式，展示如何通过信息化手段实现人岗精准匹配，如依托 “秦云就业” 服务系统开设的零工服务专区，以及各地开发的零工服务微信小程序、APP 等便捷应用。

　　政策咨询服务：解读与灵活就业相关的政策法规，包括就业创业扶持政策、社保补贴政策、劳动权益保障政策等，让灵活就业人员和用工主体了解自身权益和可享受的政策优惠。

　　技能培训服务：宣传零工市场结合市场需求和行业实际提供的培训政策和信息推介服务，如针对不同职业（工种）开展的急需紧缺职业技能培训、新职业技能培训，以及创业培训等，展示培训后灵活就业人员就业能力提升和收入增长的案例。

　　就业援助服务：重点宣传对困难灵活就业人员的帮扶措施，如对待工时间长、低收入家庭、残疾等大龄和困难灵活就业人员的分级服务机制，优先组织对接洽谈、个性化就业援助等内容。

　　特色服务功能区：介绍零工市场内设置的综合服务区、待工休息区、求职招聘区、特色功能区（如就业创业指导区、便民服务区、暖心驿站等）的具体功能和设施配备，为灵活就业人员和用工主体提供舒适便捷的服务环境。

　　成功案例与经验

　　分享通过零工市场实现稳定灵活就业的个人案例，包括他们的求职经历、在零工市场获得的帮助以及就业后的生活改善情况，如浐灞国际港零工驿站帮助物流司机、搬运工人等群体实现就业增收的案例。

　　展示用工主体通过零工市场解决临时性用工难题，提高生产效率和经济效益的典型案例，如某企业通过零工市场快速招募到短期项目所需的专业技术人员，顺利完成项目任务的案例。

　　介绍各地零工市场在建设运营、服务创新、苏陕劳务协作等方面的成功经验和特色做法，如岐山县通过线下智慧零工信息平台、微信小程序实现求职者与用工企业智能匹配的经验，富平县借助直播平台开展直播带岗活动以及打通与江苏就业服务平台数据共享通道的做法。

　　活动信息

　　定期发布零工市场举办的各类活动信息，如招聘会、培训讲座、政策宣讲会、就业指导沙龙等，包括活动的时间、地点、主题、内容和参与方式。

　　宣传苏陕协作零工市场提质提升行动试点建设相关活动，如两地联合举办的劳务对接活动、技能培训交流活动等，展示苏陕协作在促进零工就业方面的积极成果。

　　四、宣传渠道

　　线上宣传

　　官方网站与新媒体平台：在陕西省人力资源和社会保障厅官方网站开设零工市场专题页面，设置零工市场介绍、服务内容、政策法规、活动公告、成功案例等板块，及时更新信息。利用 “陕西人社” 一网两微（微信公众号、微博）定期发布零工市场相关资讯，制作图文并茂、生动有趣的推文，如 “零工市场求职攻略”“一分钟了解零工市场服务” 等，通过话题互动、在线答疑等方式增强与用户的互动。

　　秦云就业平台：在 “秦云就业” 小程序和 APP 首页显著位置设置零工市场入口，优化界面设计和操作流程，方便用户快速进入零工服务专区。通过平台推送零工市场最新岗位信息、活动通知、政策解读等内容，提高信息触达率。利用平台大数据分析功能，根据用户浏览和求职行为，精准推送个性化的零工市场相关信息。

　　短视频平台：在抖音、快手等热门短视频平台注册官方账号，制作发布零工市场宣传短视频。内容包括零工市场实地探访、服务流程介绍、成功案例分享、政策解读动画等，以生动形象的形式吸引用户关注。与短视频平台的本地生活类博主、网红合作，邀请他们体验零工市场服务并制作宣传视频，借助其影响力扩大宣传范围。

　　在线招聘平台与行业网站：与智联招聘、BOSS 直聘等知名在线招聘平台合作，开设陕西零工市场专区，发布零工岗位信息和市场宣传资料。在相关行业网站、论坛（如建筑行业论坛、家政服务行业网站等）发布零工市场推广帖子，针对不同行业特点介绍零工市场服务，吸引行业内的灵活就业人员和用工主体。

　　线下宣传

　　零工市场现场宣传：在全省各零工市场内设置宣传展示区，通过展板、海报、宣传册、电子显示屏等多种形式展示零工市场的服务内容、政策法规、岗位信息和成功案例。安排专人负责现场讲解和咨询服务，为前来求职和用工的人员详细介绍零工市场的功能和使用方法，解答他们的疑问。在零工市场周边人流量较大的区域，如公交站点、商场、社区等人流量密集处发放宣传资料，吸引更多潜在用户关注。

　　招聘会与活动现场宣传：在各类线下招聘会、就业创业活动现场设置零工市场宣传展位，展示零工市场的特色服务和优势，发放宣传资料和小礼品。结合活动主题，举办零工市场专题推介会、政策宣讲会，邀请专家学者、企业代表和零工从业者分享经验，现场解答观众关于零工就业的问题。

　　社区与乡村宣传：组织工作人员深入社区、乡村开展宣传活动，通过社区公告栏张贴海报、乡村广播播报信息、举办社区讲座等方式，向居民宣传零工市场。与社区居委会、村委会合作，利用社区活动中心、农村文化礼堂等场所开展零工市场宣传推广活动，重点针对返乡农民工、下岗失业人员等群体，为他们提供面对面的咨询服务，帮助他们了解和使用零工市场平台。

　　交通枢纽与公共场所宣传：在火车站、汽车站、机场等交通枢纽以及图书馆、博物馆、公园等公共场所，通过设置宣传栏、张贴海报、播放宣传视频等方式，扩大零工市场的宣传覆盖面。例如，在西安火车站的零工驿站设置宣传展示区，为过往旅客宣传零工市场服务，吸引流动人员关注灵活就业机会。

　　媒体合作宣传

　　传统媒体合作：与陕西城乡劳动就业报刊网、陕西日报、陕西广播电视台等省级主流媒体合作，开设零工市场专题报道、访谈节目等。通过报纸专栏文章、电视新闻报道、广播访谈等形式，深入宣传零工市场的建设成果、服务内容和社会意义。邀请媒体记者参与零工市场的活动，如招聘会、培训讲座等，进行现场报道，提高活动的影响力和关注度。

　　新媒体与自媒体合作：与本地生活类新媒体平台、自媒体博主合作，开展零工市场宣传推广活动。例如，邀请本地知名微信公众号、微博大 V 发布零工市场相关推文，介绍零工市场的特色服务和成功案例，并引导粉丝关注和使用。与自媒体博主合作制作探店类、体验类视频，通过他们的亲身经历展示零工市场的真实情况，吸引更多用户关注。

　　五、宣传时间安排

　　预热阶段（第 1 - 2 个月）

　　完成宣传资料的制作，包括宣传册、海报、展板、视频等内容的策划与设计。

　　在陕西城乡劳动就业报刊网等官方网站、陕西城乡劳动就业系列微信号、视频号、抖音号、今日头条号、西瓜视频号等线上渠道发布零工市场宣传预告，介绍即将开展的宣传活动和零工市场的基本信息，吸引用户关注。

　　与媒体合作伙伴沟通协商，确定合作方案和宣传计划，安排媒体记者进行零工市场的前期采访和报道准备工作。

　　集中宣传阶段（第 3 - 6 个月）

　　全面开展线上线下宣传活动。线上通过陕西城乡劳动就业报刊网等官方网站、新媒体平台、短视频平台、在线招聘平台等持续发布零工市场的详细信息、服务内容、政策解读、成功案例等宣传内容，定期更新推文和视频，保持话题热度。利用社交媒体平台开展互动活动，如零工市场知识问答、话题讨论、抽奖等，吸引用户参与，提高宣传效果。

　　线下在各零工市场、招聘会现场、社区、乡村、交通枢纽等场所进行大规模宣传推广。在零工市场内设置完善的宣传展示区，安排专人负责现场讲解和咨询服务；在招聘会现场设置宣传展位，举办专题推介会和政策宣讲会；深入社区和乡村开展宣传活动，发放宣传资料，举办讲座和咨询会；在交通枢纽和公共场所设置宣传栏、张贴海报、播放宣传视频，扩大宣传覆盖面。

　　与媒体合作，推出一系列零工市场专题报道、访谈节目和新闻资讯。在省级主流媒体上发表深度报道文章，在电视和广播节目中开设专题访谈，邀请人社部门领导、零工市场运营负责人、灵活就业人员和用工主体代表等参与节目，分享零工市场的建设经验、服务成果和用户体验。

　　结合重要节日和活动节点，如春节后农民工返城高峰期、高校毕业生就业季、五一劳动节等，策划针对性的宣传活动。例如，在春节后开展 “零工市场助力农民工就业” 主题宣传活动，在高校毕业生就业季推出 “零工市场为毕业生提供灵活就业机会” 专题报道等，提高宣传活动的时效性和针对性。

　　持续巩固阶段（第 7 - 12 个月）

　　持续更新线上线下宣传内容，及时发布零工市场的最新动态、活动信息、政策调整等内容，保持宣传的持续性和稳定性。对宣传效果进行监测和评估，根据数据分析结果调整宣传策略和内容，优化宣传渠道和方式，提高宣传效果。

　　定期开展零工市场用户满意度调查，收集灵活就业人员和用工主体对零工市场服务的意见和建议，及时解决用户反映的问题，并将改进措施和成果进行宣传展示，提升零工市场的服务形象和用户满意度。

　　总结零工市场宣传工作的经验和成果，形成宣传案例和报告，为今后的宣传工作提供参考和借鉴。同时，持续关注零工市场的发展动态和社会需求，不断创新宣传方式和内容，为零工市场的持续发展营造良好的舆论氛围。

　　六、宣传预算

　　宣传资料制作费用：包括宣传册、海报、展板、视频等制作费用，预计 [X] 元。

　　线上宣传推广费用：包括新媒体平台广告投放、短视频平台合作推广、在线招聘平台合作费用等，预计 [X] 元。

　　线下宣传活动费用：包括招聘会展位布置、社区乡村宣传活动组织、交通枢纽和公共场所宣传设施租赁等费用，预计 [X] 元。

　　媒体合作费用：包括与传统媒体和新媒体合作的采访报道、专题节目制作、广告投放等费用，预计 [X] 元。

　　人员费用：包括宣传活动策划、执行、现场讲解、咨询服务等人员的工资和劳务费用，预计 [X] 元。

　　其他费用：包括活动小礼品、宣传物料运输、临时场地租赁等杂支费用，预计 [X] 元。

　　总预算：[X] 元

　　七、效果评估

　　设立评估指标

　　知晓度指标：通过问卷调查、线上平台数据统计等方式，了解目标受众对零工市场的知晓率，对比宣传前后知晓率的变化情况，评估宣传活动在提升零工市场知名度方面的效果。

　　访问量指标：统计陕西省人力资源和社会保障厅官方网站零工市场专题页面、“秦云就业” 平台零工服务专区、零工市场相关微信公众号、微博账号、短视频平台账号的访问量、关注量、粉丝增长数等数据，分析用户的浏览行为和互动情况，评估宣传活动对线上平台流量的带动作用。

　　参与度指标：统计零工市场举办的各类活动（如招聘会、培训讲座、政策宣讲会等）的参与人数，以及零工市场求职登记人数、岗位发布数量、人岗匹配成功案例数等数据，评估宣传活动对促进灵活就业人员和用工主体参与零工市场的效果。

　　满意度指标：通过开展用户满意度调查，收集灵活就业人员和用工主体对零工市场服务的满意度评价，包括对服务内容、服务质量、宣传效果等方面的评价，了解用户的需求和意见建议，评估宣传活动对提升零工市场服务形象和用户满意度的效果。

　　定期数据收集与分析

　　每月定期收集线上平台数据，包括网站访问量、社交媒体粉丝增长数、互动量等；每季度开展一次问卷调查，了解目标受众对零工市场的知晓度、认知度和参与度情况；在每次线下宣传活动和零工市场活动结束后，及时收集参与人数、反馈意见等数据。

　　对收集到的数据进行整理和分析，运用数据分析工具和方法，深入挖掘数据背后的信息，找出宣传活动中存在的问题和不足之处，以及用户需求和行为的变化趋势。

　　根据评估结果调整优化

　　根据效果评估结果，及时调整宣传策略和内容。对于宣传效果较好的渠道和方式，加大投入和推广力度；对于效果不佳的渠道和方式，进行优化改进或调整替换。根据用户需求和反馈意见，调整宣传内容的重点和形式，提高宣传活动的针对性和实效性。

　　定期总结宣传工作经验，形成评估报告，为后续的宣传活动提供参考和借鉴。同时，将宣传效果评估与零工市场的建设运营工作相结合，通过宣传活动发现零工市场存在的问题，推动零工市场不断完善服务功能，提升服务质量，促进灵活就业市场的健康发展。