比武中提升 研讨中进步

  6月20日,子长市养老保险经办中心参加了延安市企业养老保险经办处练兵比武考试与业务工作研讨会,会上各县区业务副主任、业务骨干积极热烈探讨了降费减负、征缴扩面社保卡启用等工作与一些业务流程中遇到的细节问题,并提出了很多有建设性的意见,通过互相探讨以及在任晓文科长的指导下,大多数问题得到了有效的解决,子长市养老保险经办中心以此为契机,于6月23日开展了分享、讨论会。

  首先,刘小虎同志向大家分享了延安市企业养老保险经办处业务研讨会梳理出的一些问题与解决办法,如近期社保卡大面积启用,导致一部分退休人员的工资不能及时到账,退票时间过长,导致等待期过长,存在的银行退票、大额行号不准确的问题等,市处发放科吕昆同志耐心做了解释,并指导大家在遇到相关问题时能够耐心引导,热情服务,对社保卡未领取、异地社保卡,没有激活的问题,最快的解决渠道是由工作人员帮助拨打0911-7092304社保卡制卡中心进行咨询和完善,对于退票多的银行,统一公布联系方式,发放工作人员要主动联系相关银行办事人员,有效沟通,快速解决,争取把一站式服务方式发挥到极致,把痛点、难点问题都解决在萌芽状态。缴费工作开始以后,要做好平台数据共享,对其他县区提出的征集计划单随时撤回功能,个人月度缴费功能的建议,市处将进一步向长天公司反馈,完善相关程序功能,大家将积极做好过度阶段的工作。

  其次,在推进退役军人补费工作中,对比全市各县区,子长市养老保险经办中心核定需补费人数为393人,总人数较大,现已办结125人,需要进一步在基础上下功夫,积极协调退役军人事务局开展相关工作,争取将工作做在前列,缩短该项工作的整体周期。在推进降费减负工作上,做好基础认定工作,确保不遗漏一家,使得降费减负工作整体良好推进。

  最后,李艳萍做了总结发言:从全市总体来看,过半县区已经完成了扩面征缴任务,子长市养老保险经办中心已超前完成了15172人的扩面任务,待遇资格认证率达到83%,社保卡启用91%,下一步,这两项工作应该相互结合,加大宣传推广力度,按时完成任务要求。在漏报补费、死亡处理等重大风险点工作中,经办工作人员要坚持实事求是精神,及时受理,解决好企业和群众切身利益保护。

  此次参加全市的业务研讨会,大家带着问题去,带着解决办法回,并通过再次分享与讨论,让大家迅速的解决了业务工作的当务之急,加深了政策理解力,并对进一步开展工作有了信心。大家纷纷表示,希望举办更多的业务轮岗培训活动、练兵比武活动、研讨会等活动,真正做到了让基层干部在轮岗中改变、在练兵中提升、在研讨中进步的良好效果,希望今后形成长效机制,更好的发挥帮带作用。

  (刘小虎)

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