白水县人社局多措施打造“贴心人社”品牌

  今年以来,白水县人社局不断加强党建引领,坚持以“便民、快捷、优质、贴心、公正”为工作理念,以“关注民生”为工作出发点和落脚点,围绕打造“贴心人社”,着力满足广大人民群众对提升人社公共服务水平需求,努力实现人社服务群众“零距离”目标。

  强化学习,增强服务意识。以全县干部作风纪律大整顿为契机,加强各支部建设,认真落实好“三会一课”,积极深入开展好固定党日活动,进一步教育引导党员从思想上增强党性觉悟,坚守为民服务情怀,将理论内化于心,外践于行,强化主动服务意识。

  强化责任,增强服务能力。进一步压实党员干部工作职责,把人社服务“好差评”引入考核体系,激发党员干部真正为群众“解难题、做事实、办好事”,努力打通人社工作服务群众“最后一公里”。进一步发挥党员的先锋模范作用,以“人社练兵比武”活动为契机,开展“全学科”人才培养,全面提升经办人员综合素质,培养一批“懂政策、会沟通、能办事”的人才队伍, 进一步正行风、树新风,打造群众满意的社保服务。

  加强示范建设,增强服务载体。在服务窗口建设上,设置有咨询引导、柜台受理、资料填写和休息等候等功能区。同时,政策问答、办事指南印制成册摆放在宣传资料架,使办事群众能够便捷地了解窗口业务、人社政策,实现“一窗受理、一次办结、一站式服务”的经办模式。

  加强作风建设,营造服务环境。按照全县作风纪律大整顿的有关要求,开展一系列党纪党规、廉洁知识学习教育活动,通过主题教育专项整治活动,强化问题整治,增强党员干部纪律意识、担当意识、发展意识、服务意识,促进党员干部内强素质、外变作风、积极作为,努力营造创先争优、风清气正的服务环境。     (李楠  审核  李耀龙)

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