宝鸡市高新区养老保险经办中心:为民解忧获点赞

  “真的可以转回来吗?”

  “是的,可以转回来。继续缴费满15年就可以领养老金了!”

  “真是把我都快愁死了,听你这么肯定的回答,我就放心了。”

  本以为要经历退费的任录怀,仅仅用了不到10分钟的时间,就办理好了从浙江苍南县养老保险关系转入手续。

  原来,任录怀是户口在钓渭镇的一位村民,截止今年3月,年满60周岁,2008年---2020年曾在浙江苍南县打工,陆陆续续缴费118个月。今年,因为疫情影响,今年3月从工厂辞职。4月份,曾打电话询问工作人员是否可以将养老保险关系转回来,以后是否能在当地领取养老金?工作人员了解了具体情况后,告知他:因为疫情影响,一些业务可以“不见面”办理的,按照国家养老保险转移业务和养老保险待遇核算的有关要求,他的养老保险关系可以转回当地的,虽然年龄超了,如果想继续缴费的话,可以延长缴费,直到缴满15年就可以领取养老金了。电话那头的他,激动的言语我们深切的感受到了。

  4月底,他带着身份证和《基本养老保险关系参保缴费凭证》来到高新区的业务大厅。工作人员仔细查看了他提供的资料,迅速为他在本地建立了参保账户,根据他提供的《基本养老保险关系参保缴费凭证》开具出了接收联系函,邮寄了接收函信件。工作人员帮他下载安装了“陕西养老保险”手机APP,教会他使用手机APP查询转移进度,缴费的相关信息。他看到家乡如今巨大的变化,便捷高效的办事流程真是让他惊讶!办好手续后,他频频向工作人员致谢,说道:“以后无论在哪里工作,养老保险就在手机里,真是方便!”

  近年来,高新区养老保险经办中心为全方位提升“网厅一体化”服务效能,在规范管理和优化服务上狠下功夫,大力推广使用手机APP,自助缴费机、自助查询机等。为切实满足广大群众的参保缴费、退休资格认证等需求,多次对工作人员进行综合业务岗的培训,对经办工作中的漏点及时梳理纠正,积极推行首问负责制等,从细节上着手,通过一点一滴的努力让便民措施惠及更多的百姓,让参保群众办事更加舒心便捷,用实干精神赢得群众的赞誉。

  (苏郁容)

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