践行新农保精神 奏响新时代强音

  “走千山万水、历千辛万苦、进千家万户、道千言万语、求千真万确”不仅仅是城乡居保人响亮的口号,更是城乡居保人真实的工作写照,被誉为新时期的新农保精神。如何践行好新农保精神,宜川县城乡居保中心不同时代的城乡居保人交出了不同的人生答卷,奏响了新时期城乡居保人的时代强音。

  坚守初心  贴心服务暖民心

  “工作之余要多学习、群众利益无小事,对待群众态度要用心、把政策讲清楚让群众少跑路”是居保中心王主任逢会必讲的老生常谈,作为居保中心的“大家长”,他身教大于言传,每天总在不断学政策、学业务,处理着各种“棘手”问题,尤其是令人头痛的参保群众各类信访问题,王主任总是笑语相迎、奉茶相请,总能在与群众和风细雨般交心谈话中从平常琐事入手,倾听困难与诉求,最终化解问题于无形。

  为了让群众“少跑一趟路,少跨一个门槛”,王主任对居保工作的每个环节都细之又细,总是逐字逐句地学政策学文件,并能很好的将之融会贯通。“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和敬业精神,“严守底线、贴心服务”的为民服务意识和为民服务情怀,真正把群众当亲人,把单位视为家正是像王主任一样众多七十年代人社人的初心与使命,他们兢兢业业的工作作风和踏石留印的优秀品格深深激励着每个后继人社人。

  勇挑重担  热情服务解民忧

  “你好,我户口从外省迁到宜川了,想转移一下养老关系。”“我在企业参保了,想咨询居保这边咋办理。”“你帮我看看我的养老金发放正常不?”……接电话、办业务,接待参保群众,不管问题有多少,办起来有多繁琐,他都始终保持着他那憨厚的笑容,热情接待、耐心解释,使咨询群众疑惑而来,满意而归。这就是被该居保中心年轻人亲切称为“大哥”的黄海龙,他默默在城乡居保的岗位上奉献了10余年,这声大哥责任重大、这声大哥实至名归。

  “行走的认证查询机”这是广大参保群众对经办员王江贝的生动评价与诠释。“陕西养老保险”手机APP应用平台推广伊始,虽说既方便了群众又解放了经办,但对于行动不便年龄偏大的参保老人以及智能手机操作不熟悉的人来说,困难可想而知,为了能让困难参保群众及时领取“救命钱、”“养老钱”,王江贝总是利用周末,骑着摩托车进村入户上门手把手教老人使用和办理相关资格认证,不厌其烦、逐个讲解成了他上门服务的必修课。

  也正是在这个看似平凡的岗位上,有了太多的黄海龙、王江贝……他或他们不断用忠诚和坚守诠释着全心全意为人民服务的责任与担当,赢得了群众的信赖与认同。正所谓,情怀在,“小天地”里同样也可以有“大作为”。

  坚守信念  用心服务顺民意

  时代创造未来,每个时代人都有它不同的责任与担当。同样,作为90后的社保人既是社保新兵,又是新鲜血液,他或她正在为社保事业注入活力的同时也在用自己单薄的肩膀扛起了越来越多的责任,虽略显稚嫩,却充满着无畏与坚毅。与其感慨路难行,不如马上出发。作为城乡居保中心最年轻的新兵,张锐同志勤奋好学,政策理解不深不透时,他总是不耻下问,请教同事、孜孜以求;社保扶贫信息核实时,他总是精益求精,进村入户,逐人逐项核实;疫情防控小区值守时,他总是冲锋在前,毫不犹豫的坚守在第一线......类似的情景不胜枚举,一点滴,一幕幕无不感染着每个人,虽然他或她工作生活经验尚显稚嫩,但展现出的却是执着、果敢和勇气,奋进不落细节,果断不失谨慎。

  时代在前进,社会在进步,事业的发展离不开一代又一代人的艰苦奋斗和无私奉献。养老保险经办工作就如同一根链条,缺少任何一节,都无法正常运转。宜川城乡居保工作近年来各项工作均走在全市各县区前列,社保扶贫、参保缴费、扩面、宣传等多项工作多次受到表彰奖励,深受各级领导充分肯定和广大参保群众高度认可。成绩的取得离不开每个城乡居保人,他们以贴心服务赢得赞誉,以创新实干担当作为,以高度的责任心与使命感传递着为民服务的“接力棒”。在平凡的岗位上展现着不同时代、不同年龄社保人的担当作为,在平凡的岗位绽放着不平凡的人生乐章,奏唱着新时代的奋进强音。                                          (王彦龙)

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