不断前行 打造群众满意的人社服务

  群众利益无小事,民生保障大于天。作为重要的民生部门,人社工作与人民利益紧密相连,与百姓生活苦乐攸关。人社系统行风好不好,关系到党和政府在人民群众心目中的形象。加强人社系统行风建设,是深入贯彻落实习近平总书记关于党风作风建设重要思想、把人民放在心中最高位置的直接体现,是加快转变政府职能、深化“放管服”改革的具体行动。

  养老保险经办部门作为人社系统的重要组成部门,统筹负责老百姓从参保缴费、个人账户管理、待遇核算到养老金发放等社会保障方面的工作,这些工作事事关乎民生,责任重于泰山。我们在工作中要着力解决人民群众最关心、矛盾最突出的问题,把更多的精力和资源投到为老百姓办实事上,着力为人民群众提供优质、便捷、高效的公共服务。

  在新的历史条件下,社会情况发生了很大变化,群众工作更为复杂,难度也比过去更大。面向老百姓的事,只有删繁就简、阳光透明,才能体现为民导向。近年来养老保险经办工作在事项和流程上不断做 “减法”。持续开展“减证便民”行动,从源头上彻底清除无谓证明。同时在监管和服务上持续做“加法”。从“严进宽管”真正转向“宽进严管”。进一步优化服务,创新服务方式,不断推进“一主两翼”“互联网+”行动,加强数据共享共用,打破信息孤岛、数据烟囱,让数据多跑路、群众少跑腿。但同时我们也要清醒地认识到,我们的工作与中央关于更快更好方便企业和群众办事创业的要求相比,与人民群众对优质高效公共服务的期盼相比,还有不小的差距。所以必须提高认识,警醒起来,从根源上、根本上动真格、下功夫、破难题,以永远在路上的恒心和韧劲,以刀刃向内的勇气和决心,坚决打赢行风建设攻坚战。(富县养老保险经办中心 薛慧敏)

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