安康市汉滨区养老保险经办中心：上门开展养老资格认证暖心服务守护民生底线

分类：养老保险日期：2026-09-30 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　近日，安康市汉滨区养老保险经办中心接到群众求助。辖区两名老人长期卧病在床、完全丧失生活自理能力，无法自主完成养老保险待遇资格认证。老人家属处于失业状态且身患疾病，全家生活与医药开支均依靠两位老人养老金支撑，一旦待遇暂停发放，将直接冲击家庭基本生计。

　　接到诉求后，中心工作人员第一时间上门入户，现场核验身份、采集认证信息，高效完成两名失能老人养老待遇资格认证，及时化解群众急难愁盼，兜牢困难群众民生保障底线。

　　一次上门服务，让一线经办人员深刻认识到：每一笔养老金按时足额发放，不仅是社保制度红利落地兑现，更是困难家庭维持生活的重要依托。近年来，汉滨区养老保险经办中心坚持以人民为中心的发展思想，聚焦高龄、重病、失能、残疾等特殊群体需求，常态化推进上门认证、帮办代办服务，着力破解特殊群体 “不会办、不能办、办不了” 办事堵点，推动社保服务下沉一线、贴近群众。

　　窗口之内，是规范严谨的业务流程；窗口之外，连着万家冷暖。上门认证，既是规范社保基金管理、防范基金风险的履职举措，更是践行民生为本、服务为民初心的责任担当。养老金不是冰冷的数据，是困难群众的生活保障、逆境家庭的底气支撑、老年群体的安心依靠。下一步，中心将持续优化经办服务模式，细化便民服务举措，常态化落实特殊群体上门代办服务，用心用情办好每一件民生小事，以精准贴心服务守护民生福祉，用务实举措传递社保温度。

　　（通讯员：魏淑娟　初审：安康市汉滨区养老保险经办中心　二审：杨通达　央行终审：杨川）

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